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保証書・保証規定

SIGNATURE(S) 製品の保証期間、保証規定、使用上の注意事項をまとめています。保証書とあわせてご確認ください。

保証期間

ご購入の日より1年以内の自然故障につきましては、無料にて修理・調整をいたします。

保証書は、販売店の記名・捺印のないものは無効です。オンラインストアでご購入の場合は、ご注文番号が記載されたご注文確認メールと保証書をあわせて保管してください。

※本保証は日本国内のみ有効です。(The Guarantee is valid only in Japan)

保証規定

保証期間内に正常なご使用状態で万一故障した場合には、無料で修理・調整いたします。つぎのような場合には、保証期間内でも有料修理になります。

  1. 誤ったご使用や、不注意による故障または損傷。
  2. 不適当な修理や、改造による故障または損傷。
  3. 火災、水害または地震など、天災地変による故障または損傷。
  4. ご使用中に生じた外観上の変化(ケース、ガラス、バンドの小キズなど)。
  5. 保証書の字句を書き換えられた場合。
  6. 保証書の提示がない場合。

※誤った使用とは、非防水時計を水中に入れた場合、高温または低温のところに時計を置く場合などの使用状態をいいます。

消耗品・代替部品・送料

  • 革バンド・電池などの消耗品は保証の対象外になります。
  • 修理のとき、ケース、文字盤、針、ガラス、バンドなどは、一部代替部品を使用させていただく場合もございますのでご了承ください。
  • 本保証書は明示された保証期間及び保証条件に従い、対象製品に対して無償修理をお約束するものです。
  • 当社宛の郵送または輸送の際の料金は、お客様にてご負担願います。

使用上の注意事項

温度について:直射日光の当たる場所や高温または低温の環境下に長時間放置しないようご注意ください。故障の原因(遅れ・進み)や電池寿命の短縮につながるおそれがあります。特に−5℃以下または+50℃以上の環境下で長時間放置すると、動作不良の原因となります。

ショックについて:軽度のスポーツによる影響はほとんどありませんが、激しい動きを伴うスポーツの場合は破損やケガの原因となるおそれがあるため、ご使用をお控えください。床や道路などへの落下を含む激しい衝撃を与えることはお控えください。

磁気について:磁石や磁石付きの製品、磁力を発生する製品などには近づけないでください。磁気の影響で時刻がずれる場合は磁気源から遠ざけて時刻を修正してください。必要に応じて磁気抜きを行ってください。

振動について:オートバイ・削岩機・チェーンソーなどの強い振動が加えられた場合、一時的に遅れる原因となります。

化学薬品・ガス等について:ガス・水銀・化学薬品など(シンナー、ガソリン、各種溶剤またはそれらを含有しているクリーナー、接着剤、塗料、薬剤、化粧品等)が触れると、ケース、バンド、文字盤の変色が生じます。

海水に入った時のお手入れ方法:ケースについた海水を真水でよく洗い落としてサビが出ないようにしてください。洗った後は柔らかい布等でよく水分を拭き取ってください。怠りますと、ケース・バンドにサビが発生し腐食の原因となります。

修理・お問い合わせ先

株式会社和工 〒335-0033 埼玉県戸田市笹目北町12-11

修理センターお問い合わせ先:048-421-9831

オンラインストアでご購入の製品は、お問い合わせフォームからもご相談いただけます。製品名、ご購入時期、症状をお知らせください。